Preguntas frecuentes (FAQ'S)

1.Solicite el servicio que requiere mediante el formulario.

2.Estudiamos su caso y le doy respuesta en los siguientes 7 días por todos los medios que ha dejado como contacto.

3.Concertamos una cita en caso de ser nuestra empresa lo que necesita y disponga tanto su empresa como Endemika de los recursos necesarios.

4.Posteriormente a la reunión, le envío presupuesto final en la parte puramente de diseño con los cambios en el contrato y briefing (documento donde se recopilan los acuerdos, necesidades, presupuesto que usted tiene aproximado para invertir en nuestro servicio, atmósfera deseada, etc.) que hayamos pactado.

5.Procedemos al cobro del coste por reservar X meses para su proyecto. Este es para cubrir riesgo si posteriormente hay impagos y reserva de esos meses para focalizarnos en su rediseño. En caso de que todo vaya bien se devuelve o se incluye como descuento al final sobre el total del precio total a pagar.

6.Empezamos la relación laboral en la fecha estipulada.

A lo largo de los siguientes 7 días laborables. Por favor, revise su bandeja de entrada así como la bandeja de correos no deseados/spam (apartado del email que interpreta su aplicación como comunicaciones publicitarias). Aún así no se preocupe contactaré por otra vía también de ser necesario. Sea whatsapp o llamada directa. 

Enviar un correo electrónico a info@endemikastudio.com, algunas veces andamos trabajando fuera de la oficina o bien puede que haya llamado cuando cerramos el estudio por vacaciones de verano o navidad. Aún así, en el correo siempre recibirá respuesta por lo que es siempre la mejor opción.

Antes de firmar, y, durante la contratación del servicio hasta la finalización y entrega del proyecto, podrá preguntar cualquier duda.

No debe preocuparte puesto que post entrega del proyecto se podrá preguntar lo que necesite, por si tu proyecto alargara su ejecución. 

Eso sí, solo atenderemos a aquellas cuestiones relacionadas con la documentación entregada y servicio prestado. Si fuera una duda de mantenimiento tenemos un servicio a parte enfocado a esto.

Consideramos que todos nuestros clientes son igual de importantes, independientemente del presupuesto.

A su vez tenemos una agenda pautada acerca de cuando efectuar cada entrega, por lo que aunque en la medida de lo posible nos adaptemos a sus tempos no podemos darle prioridad absoluta frente a otros proyectos. Queremos dar un servicio excepcional y eso se consigue entendiendo que cada cliente, cada proyecto, es igual de valioso.

Vamos a explicarle algo que le va a dejar mucho más tranquila/o:

1.En la reunión inicial siempre vamos a hablar del presupuesto que tiene idea de invertir en el diseño y por qué nos ha contactado a nosotros. Podemos trabajar tanto con mobiliario y materiales de lujo, como con muebles de IKEA, lo mismo con iluminación y otros aspectos que afectan al coste del proyecto. Y sobre todo, vamos a optimizar su tiempo de manera eficaz, con los mejores resultados.

2.Está en las mejores manos. Somos profesionales del diseño con experiencia demostrable, premios así como colaboraciones con otras empresas.

3.Los pagos se dividen normalmente en dos plazos según las etapas del proyecto, el cual siempre se personaliza. Por tanto, nunca se efectua un solo pago, sino que son más pequeños repartidos en el tiempo que dure el servicio prestado hasta su finalización. Eso sí, deberás dejar al firmar contrato una cantidad de reserva X contra impagos. Si estos pagos se cobran puntualmente en los plazos que tocan este fondo reserva se devolverá o bien podrá elegir pagar una parte del proyecto con este.

4.Si no podemos ayudarle vamos a ser totalmente sinceros y recomendarle en todo caso a otros profesionales muy capaces.

5. Si decides contactar para un micro proyecto variarían seguramente estos precios orientativos dependiendo de la complejidad y hasta dónde quiera llegar.

Cada proyecto tiene un precio distinto, dependiendo de qué servicio haya que contratar, y, hasta dónde decide el cliente llegar con nosotros, así como las características particulares que hayan, pero si desliza hacia debajo con el cursor, tiene los precios guía para que pueda ubicarse.

Estos servicios no son para todas las marcas, son para unos pocos que entienden la contratación de dicho servicios como una inversión.

Hacemos mini descuento en los siguientes casos:

1.Del 28 de junio al 24 de Octubre de este 2021 a las 23:59. Esta es una PROMOCIÓN ESPECIAL por la OBERTURA de nuestra WEB. No válido para emails posteriores a la fecha 24/10/2021.

2.En caso de que contrate más de un servicio con nosotros.

3.También hay ventajas si su empresa convierte en redes sociales o plataformas donde tengas seguidores, las cuales pueden ser youtube, blog, etc., o desde el boca-oreja demostrable y gracias a ti cerremos ventas con clientes nuevos por tu recomendación.

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¿Por dónde empezamos?

Acceda al formulario y complételo para que pronto me ponga en contacto con usted haciendo un análisis previo de su caso particular. Quiero conocer su proyecto e indicarle cuál sería el mejor procedimiento para dicho encargo.

Dejo por aquí abajo el briefing que debe realizar. Tómese el tiempo que necesite y si hay cualquier duda puede enviar un email a info@endemikastudio.com o bien escribirme o llamarme al siguiente teléfono: +34 659 010 386.